예스24 보상안 요약: 2차 혜택 받는 법과 기간 연장 내용 확인하세요!

예스24 해킹 사태, 2차 보상안 다시 뜯어보자

상품권부터 무료 구독권까지… 그런데 또 변경됐다고?!

인터넷 서점 예스24, 다들 한 번쯤은 이용해보셨을 거예요.
근데 그 예스24가 해킹을 당했다니… 처음 소식 접했을 땐, 솔직히 ‘설마’ 했습니다.
책 좀 사는데 뭐 그렇게 민감한 정보가 있겠어~ 싶었지만, 생각보다 심각했어요.
사이트 접속이 마비되고, 결제도 안 되고, 공연 티켓 환불 요청도 못 하고…
거기에 “랜섬웨어 공격이었다”는 발표까지 나오니까, 이건 진짜 보통 일이 아니더라구요.

그래서였는지 예스24는 1차 보상에 이어 2차 보상까지 발표했는데요.
문제는 여기서 끝이 아니었어요. 오늘(6월 19일), 다시 “보상 기간을 바꿨다”고 공지가 났거든요.
네. 보상도 받고 싶고, 변경된 내용도 궁금하고, 머리가 좀 아찔하셨다면!
이 글에서 전부 정리해드릴게요.

📌 2차 보상안 핵심 요약
📌 보상 대상과 내용
📌 오늘 재공지된 ‘지급일·사용기간’ 변경 사항
📌 실질적인 체감 가능한 보상인지까지!
이 네 가지, 순서대로 알려드릴게요!

📌 예스24 해킹, 그날의 기억 다시 꺼내봅니다

6월 9일, 예스24가 멈췄습니다.
책 주문은 안 되고, 마이페이지는 오류 떠버리고, 고객센터 연결도 먹통…
처음엔 단순 오류인 줄 알았는데, 공식 발표가 나왔어요. 랜섬웨어 공격.
그 여파로 예스24 전산망이 전체적으로 마비됐고, 사용자들은 불편을 감수할 수밖에 없었습니다.
한동안은 배송도 지연되고, 공연 환불도 못 하고, 이용자들 사이에선 불만이 속출했죠.

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📌 1차 보상 다음, 2차 보상은 어떤 내용이었나?

예스24는 1차로 배송 지연과 공연 관련 고객에게 개별 보상안을 내놨지만,
“전체 회원은 뭐 없나요?”라는 반응이 이어졌어요.
그래서 6월 17일에 발표된 게 바로 2차 보상안!
이번에는 예스24 전체 회원 대상으로 보상을 확대한 게 포인트였습니다.
구매 이력이 없어도 받을 수 있는 구성이라, 많은 분들이 관심을 가졌던 이유예요.

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📌 전 회원 공통 보상 – 가입만 돼 있으면 OK!

누구나 예스24에 가입만 돼 있다면!
✅ YES상품권 5,000원
✅ 전자책 구독 서비스 ‘크레마클럽’ 30일 무료 이용권

이 두 가지를 받을 수 있었어요.
특히 크레마클럽은 기존 유료 구독자 외에도 카드 등록 없이 30일 이용 가능하게 해준다는 점에서 꽤 파격적이었죠.
물론 상품권 5,000원이 어마어마하진 않지만, ‘심리적 위로’ 용도로는 의미 있는 구성이라 볼 수 있겠습니다.

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📌 구매 이력 있는 고객은 추가 보상도 있음!

2024년 6월 9일부터 2025년 6월 8일까지,
예스24에서 뭔가 하나라도 샀다면? 더 받을 수 있는 게 있었어요.
✅ 도서·음반·굿즈 등 일반 상품 구매자 → 무료배송 쿠폰 1장
✅ eBook 구매자 → eBook 전용 YES상품권 5,000원 추가 지급

간단히 말해, “돈 쓴 고객에게는 조금 더 챙겨준다”는 구조입니다.
배송 쿠폰도 요즘 택배비 감안하면 은근 꿀템이고, 이북 보는 분들한테 5천원 상품권은 무조건 이득이죠!

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📌 그런데 오늘(6/19) 재공지… 보상 일정 바뀌었어요!

오늘 예스24에서 다시 공지한 내용이 핵심이에요.
📌 보상 지급 기간 → 6월 18일부터 6월 24일까지 순차 지급
📌 사용 기한 → 기존보다 자동 연장됨!

원래는 6월 18일까지 다 지급 완료된다더니, 시스템 문제로 일부 지연됐고요.
그래서 “24일까지는 지급 완료하겠다”고 안내했어요.
그리고 상품권·쿠폰도 기존보다 사용 기한을 연장해서, 급하게 쓰지 않아도 된다는 점!
이건 진짜 잘한 업데이트 같았어요.

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📌 실질적인 보상인지, 체감은 어떨까?

정리해보면, 2차 보상은 꽤 폭넓은 대상을 커버하면서 심리적 위로까지 고려한 조치로 보입니다.
다만 여전히 “개인정보 유출에 대한 구체적인 설명이 없다”는 건 아쉬운 대목이고요.
상품권 5천원도 다소 상징적인 수준이긴 하지만,
크레마클럽 같은 유료 콘텐츠를 무료로 제공한 건 긍정적이었어요.
게다가 이번 재공지로 인해 보상 타이밍을 놓치지 않도록 연장된 점은 체감적인 만족도를 확 끌어올린 요소였습니다!

❓ 예스24 보상 관련 자주 하는 질문들 정리!

• 나는 그냥 가입만 해놨는데도 받을 수 있나요?
  👉 네! YES상품권 5천원과 크레마클럽 30일 무료권, 모두 가입만 돼 있으면 받으실 수 있습니다!
• eBook 전용 상품권은 누가 받는 거죠?
  👉 2024년 6월 9일부터 2025년 6월 8일까지 이북을 구매한 이력이 있는 분들만 받을 수 있어요!
• 상품권 유효기간은 정확히 언제까지인가요?
  👉 6월 19일 공지 기준으로 ‘자동 연장’돼서, 마이페이지에서 직접 확인하시는 게 제일 정확합니다!

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🧩 짧은 기간 안에 이뤄진 변화, 하지만 큰 의미는 있었습니다

이번 예스24 2차 보상안은 단순히 금액의 문제가 아니라,
위기 상황에서 어떤 방식으로 대응하느냐에 따라 기업 이미지가 어떻게 바뀔 수 있는지를 보여줬던 사례였습니다.
1차 보상에서 대상이 한정돼 아쉬웠던 부분을, 전 회원 대상으로 확대한 점.
그리고 오늘 추가 공지를 통해 지급 지연이나 기간 불편을 빠르게 개선한 점.
이런 변화들이 작은 것 같아도 이용자 입장에선 “그래도 신경 써주는구나” 하는 인상을 줄 수 있겠죠.

아직 개인정보 유출 여부에 대한 명확한 언급은 없다는 점,
이후 추가 조치 여부도 지켜봐야겠지만
이번 보상안은 최소한 “고객 신뢰를 놓치지 않기 위한 노력”만큼은 보여줬다는 느낌입니다.

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💬 여러분은 어떻게 느끼셨나요?

YES상품권, 크레마클럽 무료 이용권, 배송 쿠폰까지!
받아보셨나요? 실제로 써보셨을 때 만족스러우셨는지 궁금합니다.
혹시 이 글 보고 처음 알았다면 지금 바로 예스24 마이페이지 들어가서 확인해보시는 것도 추천드려요!

여러분은 이번 보상안, 충분하다고 느끼셨나요?
아니면 뭔가 더 보완되어야 할 부분이 있었을까요?
댓글이나 메일로 의견 남겨주시면 다음 업데이트 정리할 때 꼭 참고하겠습니다 🙌

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